Это демо Webvane на выдуманных данных. ← На главную Попробовать на своём сайте →
admin@webvane.ru
shop-example.ru · демо-данные

Как дела и что изменилось

Визиты
12 480
▲ +8,2%
Посетители
9 310
▲ +6,1%
Заявки
187
▼ −14,6%
Конверсия
1,5%
▼ −0,4 п.п.
Отказы
31%
● без изменений
Время на сайте
2:14
▲ +0:09

Визиты и заявки по дням

эта неделя прошлая
2 4001 600800пнвтсрчтптсбвс чт: визитов больше, заявок −41% → почему?

Что изменилось

Заявки с мобильных упали на 38%
С четверга форма на /checkout не отправляется на iOS: 46 ошибок JS.
Открыть в Следопыте →
Рассылка «Осенняя распродажа» дала +620 визитов
Конверсия 2,9% — вдвое выше среднего.
Яндекс Директ: отказы выросли до 52%
Кампания autumn_sale ведёт на /sale, где 61% уходят за 5 секунд.

Откуда пришли

Все источники →
ИсточникВизитыЗаявки
Яндекс Директ4 12061
Поиск Яндекса3 26054
Прямые заходы2 18038
Рассылка1 04030
ВКонтакте8804

Что смотрят

Все страницы →
СтраницаПросмотрыУходят
/5 92024%
/catalog4 31018%
/sale2 87061%
/delivery1 45033%
/checkout96047%

Заявки

Все цели →
Отправка формы заказа112
Клик по телефону48
Обратный звонок27
Цели «форма» и «телефон» считаются автоматически, настраивать не нужно.
shop-example.ru · демо-данные

Откуда люди и кто приносит заявки

Поисковые системы

по домену реферера · клик по строке — глубже
ПоисковикВизитыΔОтказыЗаявкиКонв.
Яндекс ›3 260▲ 6%24%541,7%Визиты →
Google ›480▼ 3%29%71,5%Визиты →
Поиск Mail.ru ›110● 0%35%10,9%Визиты →
Bing, DuckDuckGo и др. ›70● 0%31%11,4%Визиты →
Яндекс узнаём и без реферера — по метке ysclid в адресе.

Поисковые фразы

Вебмастер подключён
ФразаСтраницаКлики
распродажа курток/sale340
shop example/310
пуховик мужской купить/catalog205
доставка курьером москва/delivery88
Поисковики больше не передают фразу при переходе. Фразы — из Яндекс Вебмастера и Google Search Console, сводно по страницам. Подключение нужно отдельно, в закрытом контуре недоступно.

Фразы из рекламы — точно, по каждому визиту

из utm_term · Директ {keyword} · Google Ads {keyword}
Ключевая фразаКампанияВизитыОтказыЗаявкиКонв.
купить куртку зимнююautumn_sale82063%40,5%
shop examplebrand_search76018%233,0%
пуховик распродажаautumn_sale54058%50,9%
(фраза не передана)retarget_cart54028%132,4%
В 12% рекламных визитов нет фразы. Добавьте utm_term={keyword} в шаблон ссылок Директа — генератор UTM сделает это за вас.
Почему Telegram попадает в «Прямые». Мессенджеры часто не передают, откуда пришёл человек. Ставьте UTM-метки на ссылки в каналах — тогда они попадут в «Соцсети».
shop-example.ru · демо-данные

Что смотрят и где уходят

СтраницаПросмотрыВремяУходят
/5 9200:4824%
/catalog4 3101:2218%
/sale2 8700:2161%
/delivery1 4501:0533%
/product/kurtka-121 1201:4721%
/checkout9602:1047%

/sale

Визиты на этой странице →
Просмотры
2 870
Входов
2 410
Уходят сразу
61%
Загрузка
4,8 с

До куда дочитывают

0–25%
100%
25–50%
34%
50–75%
19%
75–100%
8%
Две трети не доходят до первого товара: баннер занимает весь экран.

Что нажимают

  1. Баннер «−50%» · 640 · не ссылка
  2. Фильтр «Размер» · 410
  3. Каталог в меню · 288
  4. Телефон в шапке · 61

Откуда приходят

Яндекс Директ · autumn_sale — 68%
Рассылка — 14%
Главная — 9%

Куда идут дальше

Уходят с сайта — 61%
/catalog — 22%
/product/… — 12%

Фразы из поиска на эту страницу

распродажа курток340 кликов
куртки скидки 50190
shop example sale75
Из Яндекс Вебмастера и Search Console: сводно по странице, не по визитам.

Что ищут на сайте с этой страницы

пуховик мужской58
размер 5631
доставка22
Параметр поиска по сайту: ?q=
shop-example.ru · демо-данные

Сколько заявок и где теряем

Цель Как считается Достижений Δ к прошлым Конверсия визитов Конверсия посетителей
Отправка формы заказа авто · форма 112▼ 21%0,90%1,20% Визиты →
Клик по телефону авто · tel: 48▲ 9%0,38%0,52% Визиты →
Обратный звонок data-wv-goal 27● 0%0,22%0,29% Визиты →
Добавил в корзину wv('goal') 640▲ 12%5,1%6,4% Визиты →
Клик по почте авто · mailto: 9● 0%0,07%0,10% Визиты →
Конверсия считается двумя способами: от визитов (как в Метрике) и от посетителей — второе честнее, когда человек приходит несколько раз перед заказом.

Воронка заказа

1. Карточка товара
4 180 · 100%
2. Добавил в корзину
640 · 15%
3. Открыл /checkout
460 · 72% шага
4. Отправил заказ
112 · 24% шага
348 человек открыли оформление и не отправили заказ. У 46 из них ошибка JS на iPhone, у 129 — брошена форма на поле «Индекс». Смотреть визиты →

Заказы по источникам

ИсточникЗаказыКонв.
Яндекс Директ360,9%
Поиск Яндекса321,0%
Рассылка212,0%
Прямые190,9%
ВКонтакте40,5%

По устройствам

Компьютер2,4%
Смартфон0,6%
Планшет1,1%

Как добавить цель

Ничего не делать Отправка любой формы, клик по телефону и почте считаются сами.
Атрибут на кнопке <button data-wv-goal="callback">
Строка кода wv('goal', 'order', {sum: 4990})
Посещение страницы Указать адрес в интерфейсе, например /thanks. Применяется и к прошлым данным.
shop-example.ru · демо-данные

Кто эти люди

Новые посетители
71%
6 610 человек
Вернувшиеся
29%
конверсия 2,6% — втрое выше
Смартфоны
64%
конверсия 0,9% против 2,4% на ПК
Визитов до заявки
2,3
в среднем

Операционные системы

ОСВизитыКонв.Как определили
Android 14–154 2101,0%Client Hints
iOS 18–193 7800,7%User-Agent
Windows 112 1402,5%Client Hints
Windows 101 2602,2%Client Hints
macOS7602,8%User-Agent
Windows, версия неизвестна3301,9%только UA
Chrome скрывает версию ОС в User-Agent: Windows 11 выглядит как Windows 10. Точную версию и модель телефона трекер запрашивает через Client Hints (Chrome, Edge, Яндекс Браузер). Safari и Firefox их не дают — для них разбираем User-Agent.

Устройства и браузеры

Смартфон64%
Компьютер31%
Планшет5%

Браузеры

Chrome 38%Яндекс Браузер 27%Safari 24%Edge 4%Firefox 3%Opera 2%

Модели смартфонов

iPhone (модель не определяется)3 780
Samsung Galaxy A55610
Xiaomi Redmi Note 13540

География

ГородВизитыЗаявки
Москва4 87082
Санкт-Петербург1 64029
Новосибирск5206
Екатеринбург4809
Не определено (VPN)91011
По локальной базе IP на вашем сервере. IP после определения не сохраняется.

Экраны

390 × 84422%
1920 × 108018%
412 × 91514%
1536 × 8649%

Как часто возвращаются

1
2
3–5
6+
shop-example.ru · демо-данные

Визит 12 окт, 19:42 · 6 мин 18 с

iPhone · Safari 19 Москва Яндекс Директ · autumn_sale 3-й визит посетителя Ошибка JS Rage-клики
Оформить заказ
5 нажатий за 2 сек — ничего не происходит
5:41 / 6:18

Что происходило

  1. 0:00Вход на /sale из Директа
  2. 0:38/catalog → /product/kurtka-12
  3. 2:46Цель: добавил в корзину
  4. 4:10/checkout, заполнил форму
  5. 5:38Ошибка JS при нажатии «Оформить заказ»
  6. 5:41Rage-клики по кнопке (5)
  7. 6:18Ушёл с сайта

Посетитель

Первый источникПоиск Яндекса
Визитов всего3
Заявки в CRMнет
ID для поискаk3f9a1:m82x
Поделиться записью Все визиты посетителя
shop-example.ru · демо-данные

Следопыт: где людям плохо

Сам находит проблемные визиты, группирует и показывает примеры записей. Сортировка — по числу затронутых визитов.
ОШИБКА JS · КРИТИЧНОс 9 окт · только iOS Safari

Кнопка «Оформить заказ» не работает на iPhone

/checkout · TypeError: undefined is not an object (evaluating 'window.PaymentRequest.prototype')
46
визитов · ≈ 18 заявок потеряно
Смотреть 3 записи Отправить разработчику
КЛИК ПО НЕКЛИКАБЕЛЬНОМУвсе устройства

Баннер «−50%» на /sale выглядит как кнопка, но никуда не ведёт

640 кликов; после клика 72% уходят с сайта.
412
визитов
Смотреть записи
БРОШЕННАЯ ФОРМА

Форма доставки: 38% бросают на поле «Индекс»

В среднем 24 секунды на поле, частые ошибки ввода.
129
визитов
Открыть в «Формах»
МЕДЛЕННАЯ ЗАГРУЗКАмобильные

/sale грузится 4,8 с на мобильных — вдвое дольше остального сайта

Тяжёлое изображение баннера 3,2 МБ.
1 730
визитов
Карточка страницы
Новые проблемы — сразу в Telegram. Утренняя сводка и тревога, если что-то сломалось.
Подключить бота
shop-example.ru · демо-данные

На каком поле бросают

Формы находятся сами. Значения полей не сохраняются — только факт заполнения, время и ошибки.

Формы на сайте

ФормаНачалиОтправилиДоля
Оформление заказа
/checkout · #order-form
34011233%
Обратный звонок
все страницы · .callback
412766%
Подписка на рассылку
/ · footer form
967174%
Вход в кабинет
/account/login
21018890%

Оформление заказа — по полям

Визиты, где бросили →
Открыли форму
460
Начали заполнять
340
Отправили
112
Среднее время
2:10
ПолеДошли до поляБросили здесьВремяОшибки
Имя
4%0:04—
Телефон
7%0:093%
Адрес
12%0:31—
Индекс
38%0:2441%
Способ оплаты
9%0:06—
Кнопка «Оформить»
———
Поле «Индекс» — главная потеря. 41% вводят его с ошибкой, 38% уходят на нём. Подсказка: определять индекс по адресу автоматически или сделать поле необязательным.
Как это работает. Трекер замечает фокус в первом поле (начали), время на каждом поле, ошибки проверки и уход со страницы с начатой формой. Что именно человек ввёл — не собирается никогда.
shop-example.ru · демо-данные

Пути: как люди ходят по сайту

Что делают после входа на /sale · 2 410 визитов

/sale вход · 2 410 (уход) 61% 1 470 визитов /catalog 22% · 530 /product/:id 12% · 290 (уход) 140 /cart 410 goal:order 14
Толщина потока — число визитов. Клик по узлу открывает визиты, прошедшие через него; клик по потоку — элементы, по которым кликали перед переходом.

Шаблоны страниц

Чтобы граф был читаемым, похожие адреса склеиваются в один узел.
/product/123→/product/:idавто
/blog/kak-vybrat-kurtku→/blog/:slugвручную
/catalog?utm_source=…→/catalogметки убраны

Выгрузка для машинной аналитики

Одна строка — один визит. Без персональных данных: только идентификаторы визита и посетителя.
{"sid":"m82x","vid":"k3f9a1","source":"ad/yandex_direct/autumn_sale",
 "device":"mobile","steps":[
  {"t":"enter","node":"/sale","dt":0},
  {"t":"click","node":"click:/sale#a.menu-catalog","dt":21400},
  {"t":"page","node":"/catalog","dt":22100},
  {"t":"page","node":"/product/:id","dt":38000},
  {"t":"goal","node":"goal:add_to_cart","dt":166000},
  {"t":"exit","node":"(exit)","dt":378000}],
 "converted":false}
GET /api/sites/:id/export/paths?from=&to=&format=jsonl
shop-example.ru · ~10 000 визитов в день · демо-данные

Запись сессий

Это не видео: записываются изменения страницы, плеер собирает их заново. Всё хранится на вашем сервере.

Что записывать

Сохранять запись, если в визите было

Остальные записи хранятся сутки и удаляются — успеете посмотреть свежие визиты.

Приватность

Место на диске

Занято сейчас12,4 ГБ из 80 ГБ
Прогноз при этом режиме≈ 5–12 ГБ за 30 дней
Оценка: ~100–300 КБ на визит после сжатия. Уточняется по вашим данным через неделю.
Без этого старая запись может выглядеть иначе, если вы поменяли дизайн сайта.
Не забудьте про политику ПДн. Запись сессий требует уведомить посетителей. Шаблон текста